Luis Nassif republicou em seu blog uma matéria do jornal Estado de São Paulo sobre a forma como o Twitter está sendo usado por cidadãos e pelo Estado para benefício de todos. A Gerência da Paulista, órgão da Prefeitura Municipal de São Paulo criado exclusivamente para a administração da avenida, marca presença no Twitter, e seus seguidores estão frequentemente denunciando situações irregulares. Em um exemplo, as informações fornecidas pelos twitteiros teria levado a Gerência da Paulista a conseguir da Sabesp a troca de 34 metros de calçada, desnivelados devido a obras da empresa.